Para quem executa as tarefas

Saiba por onde começar, registrar o andamento e concluir uma entrega.

2 min de leitura · Guia de uso

Objetivo e quem usa

Para quem realiza tarefas e assume etapas de processos. O RG Hub mostra o que fazer, para quando e de quem depende o próximo passo. A visibilidade acompanha o perfil e os vínculos de área, empresa e obra. Você pode encontrar registros próprios e os permitidos pelo seu contexto, sem precisar compartilhar senha com colegas.

Comece pelo seu acesso

Abra o convite individual recebido da direção, confira seu e-mail e toque em Ativar meu acesso. O convite dura sete dias e só pode ser usado uma vez. No primeiro acesso, confirme nome, telefone e senha pessoal de pelo menos dez caracteres; depois escolha Começar a usar. Nos acessos seguintes, entre com e-mail e senha em /login.

Uma rotina de dez minutos

  1. Abra Início no celular ou Dashboard no computador. Em Meu dia, confira tarefas atrasadas e com prazo de hoje. Abra a tarefa para entender o contexto antes de iniciar.
  2. No Quadro, use Só as minhas. No celular, toque em Filtros para ver os recortes disponíveis. Abra o título de uma tarefa; o menu Mudar status permite movimentá-la sem arrastar.
  3. Ao começar, selecione Em andamento no campo Status da tarefa, quando disponível. Marque os itens de Checklist somente após executá-los.
  4. Registre informações em Comentários e clique em Comentar. Em Avisar, selecione o nome de quem precisa acompanhar. Use os anexos para comprovantes, planilhas e fotos relacionados ao trabalho, respeitando o limite de 4 MB por arquivo.
  5. Se houver impedimento, selecione Travado / Aguardando terceiro. Preencha O que está travando?, informe a dependência e confirme em Travar tarefa. Descrever o motivo permite ajuda concreta.

Fluxos e conclusão

Em Fluxos, abra o processo no qual você tem uma etapa. Confira responsável, prazo e instruções. Use Concluir etapa ao terminar. Quando houver alçada, a ação pode encaminhar o pedido para aprovação. Não registre valor estimado como se fosse confirmado: informe o valor real e salve antes de avançar.

Resultado esperado e erros comuns

O gestor consegue compreender o andamento sem pedir a mesma atualização por mensagem. Concluído significa entrega feita; aviso lido não significa tarefa concluída. Se o sistema negar uma ação, confira o responsável e peça orientação ao gestor. Se faltar conexão, aguarde o retorno e confira o registro antes de repetir. E-mail e WhatsApp automáticos dependem da ativação dos serviços; consulte Notificações no próprio Hub. Nunca envie senha ou convite em comentários e anexos.

Na dúvida, fale com a pessoa responsável.

As orientações explicam o uso da interface. Permissões, responsáveis e regras de trabalho são definidos pela empresa. Nunca compartilhe sua senha ou seu convite.

Continue aprendendo