Configurar regras e rotinas

A administração fica em /admin, acessível por Configurações para a direção. Ela organiza regras de aprovação, rotinas recorrentes, permissões e a situação das integrações. Alterar uma regra pode afetar pedidos existentes; confirme a política com a operação antes de cadastrar ou modificar critérios.

1. Em Alçadas, escolha Nova alçada. Preencha Nome da regra, Tipo, Prioridade, escopo e Aprovadores (qualquer um decide). Use Acima de (R$) e Até (R$) — opcional conforme o critério confirmado, ou a opção de aprovação sempre exigida. Finalize em Criar alçada.
2. Ao editar uma regra, use Salvar alterações. Números de prioridade menores são avaliados primeiro. Não interprete valores de exemplo ou cadastro inicial como autorização formal da empresa. Ninguém aprova o próprio pedido.
3. Na aba Recorrências, clique em Nova rotina. Informe Título da tarefa gerada, frequência, Horário do prazo, responsável, empresa, área e obra, quando aplicável. Complete checklist e processo relacionado se necessário; clique em Criar rotina.
4. Para frequência semanal, escolha os dias; para mensal, informe Dia do mês. Quando a rotina está marcada para um dia que não existe naquele mês, usa-se o último dia real: uma rotina do dia 31 ocorre no último dia de fevereiro, abril e demais meses menores.
5. Use Pausar para interromper futuras gerações e Reativar quando a rotina estiver confirmada. Antes de ativar, confira responsável e horário; não invente uma agenda apenas para preencher o sistema.
6. Na aba Integrações, a tela Comunicação e integrações mostra canais, contagens e Últimas pendências e falhas. A tela apresenta a situação do envio; não é um botão para presumir ou forçar entrega externa.

As regras refletem decisões aprovadas pela empresa e as rotinas geram tarefas sem duplicar a mesma ocorrência. As integrações mostram pendências e problemas para acompanhamento. O envio externo só pode ser considerado disponível após credenciais, ativação e teste em destino autorizado.

Pedido bloqueado após mudança de regra: revise a solicitação antes de decidir. Rotina sem tarefas novas: confira se está pausada, seus dias e a execução do agendamento com o suporte. Canal desativado: não há garantia de e-mail ou WhatsApp; consulte os avisos internos.

Aceitas registra retorno da API, não confirmação de recebimento. Pendências antigas podem permanecer retidas para evitar envio inesperado do passivo. Não copie chaves, senhas ou links individuais para notas administrativas públicas. Este material explica a interface e não estabelece limites financeiros ou obrigações legais.