Conferir e decidir aprovações

Revise pedidos, registre decisões e acompanhe as suas solicitações.

2 min de leitura · Guia de uso

Objetivo e quem usa

A rota /aprovacoes reúne solicitações submetidas às regras cadastradas. Aprovadores designados decidem; solicitantes acompanham seus próprios pedidos. A direção pode consultar o histórico administrativo. O fato de alguém ser administrador não permite aprovar o próprio pedido, e a participação em uma área não substitui a designação da alçada.

Como usar

  1. Abra Aprovações. No celular, esse destino também fica em Mais. Escolha Pendentes comigo para os pedidos que esperam sua decisão ou Minhas solicitações para acompanhar o que você pediu.
  2. Abra uma solicitação e confira o título, a origem — tarefa ou etapa de fluxo —, o solicitante, a regra e o valor. Consulte o registro de origem quando precisar verificar instruções ou comprovantes.
  3. Confirme que o pedido corresponde à operação atual. Um valor no formato 1.500,00 representa mil e quinhentos reais; não é um limite padrão do sistema. Os critérios dependem das alçadas aprovadas pela empresa.
  4. Se estiver tudo correto e você for aprovador desse pedido, clique em Aprovar. Aguarde a mensagem e confira a mudança de situação. Não é necessário repetir a decisão por outro caminho.
  5. Se faltar informação ou houver problema, clique em Rejeitar. Preencha Motivo — ou use uma sugestão e ajuste o texto — e finalize em Rejeitar e avisar. Explique qual correção permitirá nova análise.
  6. Em Minhas solicitações, acompanhe decisões e justificativas. Corrija o registro de origem quando necessário. A aba Histórico, quando disponível para a direção, permite consultar decisões anteriores.

Resultado esperado

A decisão fica registrada com responsável e momento da análise. O solicitante recebe aviso interno. A consequência operacional depende da origem: uma etapa pode avançar após aprovação válida, enquanto a tarefa mantém o andamento conforme sua regra. Confira o estado do registro antes de considerá-lo concluído.

Problemas comuns

Não consigo decidir: confira se a regra o designou e se você não é o solicitante. Já foi decidido: outra pessoa pode ter agido; atualize e leia a decisão existente. Dados financeiros alterados: uma aprovação anterior não valida novo valor ou novo tipo de operação. A alteração exige reavaliar a alçada e pode cancelar o pedido pendente.

Uma regra administrativa também pode mudar enquanto o pedido aguarda. Se a decisão for bloqueada, peça revisão do registro; em fluxos, a ação Retomar e revisar ajuda a corrigir antes de novo encaminhamento. Não tome o recebimento de e-mail ou WhatsApp como prova de decisão: esses canais dependem de configuração e o registro válido está no Hub.

Na dúvida, fale com a pessoa responsável.

As orientações explicam o uso da interface. Permissões, responsáveis e regras de trabalho são definidos pela empresa. Nunca compartilhe sua senha ou seu convite.

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