Buscar dentro do sistema

A rota /busca centraliza a procura por títulos de tarefas, nomes de pessoas e códigos ou títulos de processos. Todas as pessoas autenticadas podem utilizá-la, respeitando os limites de visibilidade dos registros. A busca serve para encontrar um ponto de entrada; não é um relatório completo nem uma pesquisa em todo o conteúdo dos anexos.

1. Clique em Buscar no RG Hub, no topo da aplicação. A tela Busca apresenta o campo Buscar tarefas, pessoas, processos… e o botão Buscar.
2. Digite pelo menos duas letras. Use parte do título de uma entrega, o nome da pessoa ou um código de processo. Exemplos de formato são SOP-03, admissão ou uma parte do nome do responsável; escolha termos que realmente correspondam ao caso procurado.
3. Clique em Buscar. Leia os resultados por categoria. Confira título, identificação e demais informações antes de abrir, especialmente quando houver nomes semelhantes.
4. Abra uma tarefa para consultar responsável, prazo, comentários e evidências. O resultado não concede novas permissões: as ações disponíveis continuam dependendo do seu perfil e do contexto do registro.
5. Nos resultados de pessoas, use Ver tarefas para abrir o quadro por responsável. Confira também os demais filtros do quadro antes de interpretar a quantidade exibida.
6. Abra um processo pelo código ou título para consultar a biblioteca. Confira a situação da versão antes de executar ou utilizar um modelo. Um resultado encontrado pode ser apenas um procedimento ainda em preparação.

Você chega ao registro correto sem precisar percorrer todas as listas. Depois de encontrá-lo, use os comandos da tela de destino para executar, comentar, editar ou decidir. A busca, por si só, não muda status, responsável ou aprovação.

Nada encontrado: tente um termo mais curto ou outro trecho do título. A busca não promete localizar palavras presentes apenas no corpo de comentários ou dentro de arquivos. Poucas letras: complete pelo menos dois caracteres. Achei várias tarefas parecidas: confira empresa, contexto e responsável na tela de detalhe antes de alterar qualquer coisa.

O colega encontra e eu não: verifique os vínculos com o gestor ou com a direção. O acesso combina área, empresa e obra, com as exceções de registros próprios previstas pelo sistema. Não contorne a restrição usando outra conta.

Para buscar tarefas antigas, também consulte Histórico e Arquivadas no quadro. Para localizar processos, prefira o código quando conhecido. Não use a busca como cofre de informações: senhas, convites de uso único e credenciais não devem aparecer em títulos, descrições ou anexos. Se um registro parece ausente após uma alteração, atualize a consulta e confira os filtros antes de criar uma cópia.